En El nuevo campo de batalla vimos que dos personas con la misma edad y la misma ciudad pueden necesitar anuncios completamente distintos. La diferencia está en su nivel de conciencia: cuánto entienden de su problema, de las soluciones y de tu producto. El concepto, popularizado por el publicista Eugene Schwartz, tiene cinco niveles.

Cuando tu anuncio lleva a WhatsApp, el nivel de conciencia decide dos cosas: qué dice el anuncio y cómo empieza la conversación.

Los cinco niveles, aplicados a WhatsApp

1. No sabe que tiene un problema

Vive la consecuencia, pero cree que es normal.

  • Anuncio: una escena en la que se reconozca, no el producto.
  • Primer mensaje en WhatsApp: la persona suele escribir con curiosidad ("vi tu video, ¿de qué se trata?"). La conversación tiene que ayudarla a ponerle nombre al problema antes de hablar de precio.

2. Reconoce el problema

Sabe que algo no funciona.

  • Anuncio: por qué pasa y cuánto le cuesta seguir así.
  • En WhatsApp: preguntas para entender su caso y una explicación clara, todavía sin empujar la venta.

3. Conoce las soluciones

Ya decidió cambiar y compara caminos.

  • Anuncio: cómo funciona tu solución y con qué criterios comparar.
  • En WhatsApp: responde las comparaciones con datos concretos: qué incluye, qué no, para quién es.

4. Conoce tu producto

Ya te vio, pero no sabe si confiar.

  • Anuncio: evidencia y respuestas a las objeciones.
  • En WhatsApp: casos, garantías, condiciones y una respuesta directa a "¿y si no me sirve?".

5. Está listo para decidir

Solo necesita una razón para hacerlo ahora.

  • Anuncio: la oferta, clara.
  • En WhatsApp: precio, forma de pago y cierre, sin rodeos. Si tu vendedor de IA cobra dentro del chat, este es el momento.

El error más común

Usar el anuncio del nivel 5 ("3 camisas por 100 soles, escríbenos") con un público del nivel 1. Llegan mensajes, pero la gente no estaba lista para comprar. El anuncio parece malo, cuando en realidad le estaba hablando a la persona equivocada en el momento equivocado.

Cómo saber qué nivel le funciona a tu negocio

No hay que adivinarlo. Prueba un ángulo por nivel y mide cuál trae personas que compran, no solo que escriben. Para que la comparación sirva:

  • Un ángulo por conjunto de anuncios mientras exploras, con variantes dentro de ese ángulo.
  • La misma oferta en los anuncios que comparas.
  • El mismo período para todos.

Cómo te ayuda Sprinta

  • Tu vendedor de IA atiende cada conversación según lo que la persona escribe: si llega con curiosidad, explica; si llega lista, cobra.
  • El Científico de ventas compara tus anuncios en el mismo período, lee su copy y su configuración y cruza cada uno con las conversaciones y ventas que trajo. Así ves qué mensaje vende y cuál solo trae preguntas. Cuando hay datos suficientes, evalúa cada anuncio con una prueba secuencial de Wald y te dice si escalar, mantener o apagar.
El Científico de ventas compara tres anuncios con mensajes distintos: uno cuesta menos por conversación, otro logra más segundos mensajes y el tercero tiene un gancho que no conecta
Captura real de la cuenta de Sprinta, con nombres de personas y teléfonos anonimizados. El Científico de ventas aparece en la app como el panel del "Entrenador".
El Científico de ventas propone comparar el anuncio con video frente a los creativos sin video, cambiando solo el creativo
Captura real de la cuenta de Sprinta, con nombres de personas y teléfonos anonimizados. El Científico de ventas aparece en la app como el panel del "Entrenador".

Sprinta no clasifica por sí solo el nivel de conciencia de un anuncio: eso lo defines tú al crear cada ángulo. Lo que hace es medir cuál vende.

Más en Qué es Sprinta, ejemplos por rubro en sprinta.ai/whatsapp-ia y planes.

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