Vendedor de IA para WhatsApp para cosméticos y belleza
Quien compra skincare o maquillaje quiere saber si le va a funcionar. Tu vendedor de IA pregunta por su tipo de piel y lo que busca, recomienda productos de tu catálogo, explica cómo usarlos y cierra la venta.
- Responde en segundos
- Cobra con Yape
- Hace seguimiento
Atiende enWhatsAppInstagramMessenger
Actualizado el
- Cliente:Hola, tengo la piel grasa y con poros abiertos. ¿Qué me recomiendan?
- Vendedor de IA:¡Hola! Para piel grasa, esta rutina simple funciona muy bien:
Gel limpiadorS/45
Sérum niacinamidaS/69
Protector solarS/51
- Cliente:Nota de voz de 0:08.Transcripción: ¿En qué orden los uso? Y si llevo los tres, ¿hay precio especial?
- Vendedor de IA:De mañana: gel, sérum y protector. De noche: gel y sérum. Los tres en kit salen S/139 en vez de S/165 ✨
- Vendedor de IA:Tu kit queda así:
- Kit piel grasa
- S/139.00
- Envío Lima
- S/10.00
- Total
- S/149.00
- Cliente:Pagado 💚
- Vendedor de IA:¡Listo! Te llega mañana con una guía de uso de mañana y noche.
Lo que hoy te frena
Mientras atiendes a otros clientes o descansas, los chats se acumulan. Esto es lo que más se repite en cosméticos y belleza:
Así lo resuelve tu vendedor de IA“¿Me sirve para piel grasa?”
Cada cliente tiene una piel y una necesidad distintas. Asesorar bien a cada uno toma tiempo.
Rutinas que nadie explica
Si el cliente no sabe en qué orden usar los productos, compra uno solo o no compra.
Reposición que se olvida
Un sérum dura un par de meses. Si nadie le recuerda al cliente, recompra en otra tienda.
Cómo funciona el chatbot con IA para vender cosméticos por WhatsApp
Así atiende cada conversación, desde la primera pregunta hasta el cobro, sin que tengas que intervenir.
Llega un mensaje
Desde tu anuncio, tus redes o el enlace de tu tienda.
- 1
Recomienda por tipo de piel
Pregunta tipo de piel, sensibilidad y objetivo, y sugiere productos de tu catálogo.
- 2
Arma rutinas
Explica el orden de uso y propone kits de limpieza, tratamiento y protección.
- 3
Responde ingredientes y uso
Contesta sobre ingredientes, tonos y modo de uso con la información que tú le das.
- 4
Vuelve a escribir para reponer
Hace seguimiento cuando es momento de recomprar, con el producto que el cliente ya usa.
Venta cerrada
Cobro confirmado y cliente guardado en tu CRM.
Mira Sprinta en menos de un minuto
Así trabaja un vendedor de IA de Sprinta: atiende y vende por WhatsApp mientras tú haces otras cosas.
Crea tu vendedor gratis
Cómo activar tu bot de WhatsApp con IA
- 1
Explícale tu negocio
Cuéntale qué vendes, a qué precio y cómo quieres que hable, como se lo explicarías a una persona nueva. Súbele tu catálogo, fotos o PDF.
- 2
Conecta tu WhatsApp
Se conecta por la vía oficial de Meta y puede trabajar con el mismo número que ya usas en WhatsApp Business.
- 3
Llévale clientes
Tú creas contenido y anuncios. Tu vendedor atiende cada mensaje en segundos, cobra y hace seguimiento.
Mira qué funciona y qué no
Sprinta cruza tus conversaciones, ventas y anuncios para mostrarte qué anuncio trae clientes que compran, cuál solo gasta y en qué parte de la conversación se cae la venta.
- Conversaciones
- 190
- Pedidos
- 33
Anuncios
Dónde se cae la venta
- Preguntaron190
- Contaron su tipo de piel130
- Recibieron rutina90
- Compraron33
Tu Científico de ventas te dice qué hacer
Sprinta trae un científico de ventas de IA que analiza tus conversaciones, ventas y anuncios, encuentra qué funciona y te dice qué acciones tomar. Te explica qué está fallando y te propone los cambios para tu vendedor. Tú decides cuáles aplicar.
- Dueño del negocio:¿Cómo hago que los clientes vuelvan a comprar?
- Científico de ventas:Solo 4 de cada 10 clientes que compraron sérum volvieron a escribir, y a nadie se le recordó la reposición.
- Te recomiendo:
- Hacer seguimiento a los 45 días para reponer el sérum.
- Ofrecer el kit completo en vez de productos sueltos.
- Explicar el orden de uso en el mensaje de confirmación.
- 3 cambios propuestos para tu vendedor
Crea tu vendedor en minutos
Mira cómo se entrena un vendedor de IA: le explicas tu negocio, tus precios, cómo cobras y cómo envías, y empieza a vender.
Crea tu vendedor gratisAtiende y revisa tus ventas desde el celular
Sprinta tiene app para iPhone y Android.
Preguntas frecuentes
¿Puede recomendar productos según el tipo de piel?
Sí, con la información que le das de cada producto: para qué piel es, qué hace y cómo se usa.
¿Da consejos médicos o dermatológicos?
No. Recomienda productos de tu catálogo según lo que le indicas. Si alguien describe un problema de salud, puedes pedirle que lo derive a un especialista.
¿Puede vender kits o combos?
Sí. Le indicas tus kits y promociones, y los ofrece cuando tienen sentido para lo que busca el cliente.
¿Ayuda a que los clientes vuelvan a comprar?
Sí. Hace seguimiento automático para recordar la reposición o presentar productos nuevos.
¿Sirve para vender por catálogo con revendedoras?
Sí. Puede atender a clientas finales y a revendedoras con precios y condiciones distintas.
¿Es un chatbot para WhatsApp?
Sí, pero no de menús: es un chatbot con IA (un agente de IA) que conversa, entiende lo que el cliente quiere y lo lleva a la compra. Para vender cosméticos lo entrenas con tu catálogo y tus precios.
¿Qué diferencia hay entre un bot de WhatsApp y un agente de IA?
Un bot clásico responde con menús y textos fijos. Un agente de IA entiende lo que el cliente escribe, recomienda, cobra, agenda y hace seguimiento. Tu vendedor de IA de Sprinta es un agente de IA.
¿Atiende también Instagram y Messenger?
Sí. Además de WhatsApp puedes conectar Instagram y Messenger, y tu vendedor de IA responde esos mensajes con lo que le enseñaste.
¿Hay app para el celular?
Sí. Sprinta tiene app para iPhone (App Store) y Android (Google Play) para atender conversaciones y revisar tus ventas desde el celular.
¿Mis clientes pueden pagar con Yape?
Sí, en Perú. Tu vendedor envía un enlace de pago en soles que se abre directo en Yape, o confirma la captura si te yapean a tu número.
Para qué tipo de negocio sirve
Datos del rubro
El 45% de las compras de belleza son semiplanificadas: la persona sabe qué quiere resolver, pero no qué producto exacto. Ahí una buena recomendación decide la venta.
Fuente: Kantar y Amazon Ads, estudio de audiencia de belleza (EE. UU., 2021)
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