Mensajes para WhatsApp Business listos para copiar
Elige tu rubro y lo que te está pasando con el cliente. Te damos 3 textos cortos para copiar y pegar en tu WhatsApp.
Actualizado el
Tiendas online: Saludo
Cómo usar estos mensajes
Úsalos como base, no como guion. Cambia los datos entre corchetes y escribe como hablas tú. Mejor corto y con una pregunta al final, para que sea fácil responder.
Cuida la ventana de 24 horas. Si usas WhatsApp API, después de 24 horas sin mensajes del cliente solo puedes escribirle con plantillas aprobadas por Meta, y esas tienen costo. Si llegó por un anuncio que lleva a WhatsApp y le respondiste a tiempo, tienes 7 días sin costo. Saca tu cuenta en la calculadora del costo de WhatsApp.
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Preguntas frecuentes
¿Qué escribir en el primer mensaje de WhatsApp Business?
Saluda, di quién eres y haz una pregunta corta para entender qué busca la persona. Así la conversación sigue y no se queda en un «gracias».
¿Cómo responder cuando un cliente dice que está caro?
No bajes el precio a la primera. Recuerda lo que incluye, pregunta qué es lo que más le importa y, si hace falta, ofrece una opción más económica.
¿Cuándo hacer seguimiento a un cliente que no respondió?
Una regla simple: un mensaje a las 24 horas y otro al tercer día; después, deja de insistir. Ojo: pasadas 24 horas desde el último mensaje del cliente, WhatsApp API solo deja escribirle con plantillas aprobadas por Meta, salvo que haya llegado por un anuncio que lleva a WhatsApp: ahí tienes hasta 7 días.
¿Puedo usar estos mensajes gratis?
Sí. Cópialos, cambia lo que está entre corchetes por tus datos y úsalos en tu WhatsApp Business.
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